2026 年 5 月 8 日上午，皇家英里小区 13 号楼 2 单元 302 室业主驾车进入园区停放后，因出行匆忙，车窗未关、车门未上锁。物业客服赵媛在日常园区巡查中及时发现该隐患，立刻通过车内预留电话联系业主。在获悉业主无法即刻赶回的情况下，赵媛坚守在车辆旁看护值守，妥善守护业主财物，直至业主返场确认无误后方才离开，成功规避了财产受损风险。

  业主对赵媛认真负责、热心尽责的服务深表感激，特赠送锦旗一面，以此致谢！