新桥城物业客服在日常楼宇巡查工作中，行至 6 号楼 2 单元 202 室时，发现业主家门未锁，存在较大安全隐患。客服第一时间拨打业主电话告知情况，在得知业主暂时无法赶回后，主动留守在业主家门口值守，防止发生意外情况。直至业主赶回家中确认安全，工作人员才放心离开。

  细微之处显担当，物业人员凭借认真细致的巡查，及时消除了安全风险。业主十分感动，对物业工作人员高度负责的服务态度深表认可，特意送来锦旗表达感谢。一面锦旗，是肯定更是激励，新桥城物业将持续做好园区巡查工作，守护业主居家安全。